Vi har brug for følgende for at kunne bedømme din reklamation:
1. Skriv en kort beskrivelse af, hvordan skaden eller fejlen er opstået.
2. Som baggrund for reklamationen skal vi bruge 3-4 billeder af fejlen og varen i sin helhed (forfra og bagfra). Fejlen skal være fuldt synlig på mindst ét af billederne.
3. Når vi har modtaget din henvendelse, behandler vi din reklamation hurtigst muligt.
4. Når din reklamation er godkendt, opfordrer vi dig til at returnere varen til os så hurtigt som muligt - fortsæt ikke med at bruge varen.